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Términos de Servicio

Bienvenido a metrika.work. Al acceder o usar nuestro sitio web y servicios, aceptas estos Términos de Servicio. Por favor, léelos con atención.

1. Información general

  • Empresa: metrika.work
  • Dirección: Av.Diagonal 608, 08021 Barcelona
  • Correo electrónico: info@metrika.work

Servicios ofrecidos:

  • Consultoría y gestión de email marketing y SMS marketing a través de Klaviyo
  • Automatización de flujos y segmentación de clientes
  • Integración y optimización de tiendas Shopify
  • Diseño y ejecución de campañas de marketing digital

2. Aceptación de los términos

Al usar nuestros servicios, aceptas estos Términos de Servicio, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

3. Condiciones de uso de los servicios

  • Nuestros servicios se prestan únicamente a clientes que cumplan con la legislación vigente y que proporcionen información veraz y completa.
  • El acceso y uso de nuestros servicios es personal e intransferible.
  • Está prohibido usar los servicios para enviar contenido ilegal, spam, virus o cualquier actividad que viole derechos de terceros.

4. Contratación, pagos y facturación

  • Los servicios se prestan de acuerdo con el plan contratado por el cliente.
  • Los pagos se realizarán según lo acordado en la propuesta o contrato (mensual, anual, por proyecto).
  • El retraso en pagos puede suspender temporalmente los servicios hasta regularizar la situación.
  • Todos los precios son en [moneda] y no incluyen impuestos salvo indicación contraria.

5. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido, materiales, diseños y flujos creados por metrika.work para el cliente son propiedad de metrika.work hasta que se acuerde la cesión por contrato.
  • Los clientes no pueden copiar, reproducir o redistribuir los servicios o materiales sin consentimiento expreso.

6. Responsabilidad

  • metrika.work se compromete a prestar sus servicios con la mayor profesionalidad y diligencia.
  • No nos hacemos responsables de pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados de la implementación de campañas por parte del cliente.
  • La eficacia de campañas o automatizaciones depende también de la información proporcionada por el cliente y su ejecución dentro de su negocio.

7. Modificaciones de los términos

  • Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
  • Las modificaciones se aplicarán desde su publicación en metrika.work.
  • Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar al día con posibles cambios.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de España y cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Barcelona.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en: